HÄUFIGE FRAGEN
Die meisten, wenn nicht sogar alle Antworten zu unseren Produkten, zur Auftragsabwicklung, zu Rücksendungen und zur Garantiepolitik finden Sie auf dieser Seite. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected]. Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 1-2 Werktagen beantworten.
PAYMENT & PRICING
Können Sie eine Bestellung auf eine andere Kreditkarte oder ein anderes PayPal-Konto erstatten?
Rückerstattungen können nur auf die ursprünglich für die Bestellung verwendete Kreditkarte oder das PayPal-Konto erfolgen.
Bieten Sie Großhandelspreise an?
Ja, wir bieten Einzelhändlern und Großhändlern, die unsere Produkte führen möchten, Großhandelspreise an. Bitte mailen Sie uns an [email protected] und einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Werden meine Informationen vertraulich behandelt?
Ihre persönlichen Daten werden privat und vertraulich behandelt, und wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) für europäische Kunden und der einschlägigen chinesischen Vorschriften.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über Kreditkarten, Debitkarten und PayPal sowohl für lokale als auch für internationale Kunden.
Bieten Sie Optionen für Ratenzahlungen/Zahlungspläne an?
Derzeit bieten wir keine Ratenzahlungsoptionen an. Sie können sich jedoch an Ihre Bank wenden, um zu erfahren, ob sie Finanzierungsmöglichkeiten für Ihren Kauf anbietet. Einige Banken bieten diesen Service an, und Sie können möglicherweise Ratenzahlungen über sie vereinbaren.
Ist die Zahlungsseite Ihrer Website sicher?
Absolut sicher! Unsere Website entspricht den PCI-DSS-Standards, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, wobei alle Zahlungsinformationen vollständig verschlüsselt werden.
Wie lange dauert es, stornierte/zurückgegebene Bestellungen zu erstatten?
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und unseren Rücksendebedingungen entspricht, werden wir Ihre Rückerstattung unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen nach Erhalt 5-7 Werktage dauern kann. Nach der Rückerstattung kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben wird.
VERSANDANFRAGEN
Wie lange dauert es, meine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden?
Alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet und versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung über das Wochenende oder an einem Feiertag aufgeben, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen ab dem Versanddatum.
Die Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren, auf die der Kurier keinen Einfluss hat, wie z. B. Zollabfertigung, schlechte Witterungsbedingungen, behördliche Schließungen oder Transportbeschränkungen, variieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Sendung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Informationen zur Sendungsverfolgung für internationale Sendungen aufgrund der Zollabwicklung möglicherweise weniger häufig aktualisiert werden.
Liefern Sie an Postfach-, APO- oder FPO-Adressen?
Wir versenden nicht an APO/FPO oder Postfachadressen. Eine gültige physische Adresse ist für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich.
Wir liefern auch nicht an Schiffe, Messen, Ausstellungen, Hotels, Campingplätze, vorübergehende Adressen, Baustellen oder mobile Standorte.
Bei Zustellungen an Postspeditionen weisen wir darauf hin, dass wir nicht für eine falsche Handhabung der Sendungen durch diese Unternehmen verantwortlich sind. Der Empfänger muss sicherstellen, dass die angegebene Adresse einen gültigen Namen enthält und die Sendung überwachen. Für verloren gegangene Sendungen aufgrund unvollständiger Adressangaben leisten wir keinen Ersatz.
Meine Bestellung wurde versandt, aber ich möchte die Lieferadresse ändern.
Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr an der Lieferadresse vornehmen.
Was ist, wenn ich die Lieferung verpasst habe?
Wenn bei der Zustellung niemand an der angegebenen Adresse anwesend ist, hinterlässt der Kurier in der Regel eine Kontaktkarte mit Anweisungen, wie Sie eine erneute Zustellung beantragen können oder wo Sie Ihr Paket in einem nahe gelegenen Zentrum abholen können.
Wenn Sie keine Karte oder Notiz erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer aus der E-Mail an, die wir Ihnen geschickt haben. Sie werden Ihnen helfen, eine erneute Zustellung zu organisieren.
Was ist, wenn sich meine Lieferung verzögert?
Unsere Partnerkuriere bemühen sich, alle Bestellungen innerhalb von 7-10 Werktagen zuzustellen (außer an Wochenenden und Feiertagen). Manchmal kann die Lieferung jedoch länger dauern.
Mögliche Ursachen für verspätete Lieferungen sind unter anderem:
- Zusätzliche Zeit für die Zollabfertigung vor Ort erforderlich.
- Zahlung von Zöllen, Steuern oder Mehrwertsteuer vor der Auslieferung erwartet.
- Falsche oder unvollständige Adresse, die bei der Kaufabwicklung angegeben wurde.
- Schlechtes Wetter oder andere örtliche Bedingungen, die die Transportwege beeinträchtigen.
Was passiert, wenn meine Sendung auf dem Transportweg verloren geht?
Alle Sendungen ab unserem Lager sind gegen Verlust und Diebstahl versichert. Wenn ein Paket verloren geht, werden wir den Kurier kontaktieren. Wenn der Kurier bestätigt, dass das Paket verloren oder gestohlen wurde, bieten wir einen Ersatz oder eine Erstattung an.
Muss ich für meine Sendung Mehrwertsteuer oder Steuern zahlen?
Die Versandtarife auf unserer Website enthalten keine lokalen Steuern, Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder andere Abfertigungskosten.
- Bei Sendungen in die USA werden Bestellungen unter $800 nicht besteuert; bei Bestellungen über $800 können Zollgebühren anfallen, die nicht durch unseren kostenlosen Versand abgedeckt sind.
- Für alle anderen Länder verwenden wir in der Regel Spediteure, die die Zollabfertigung bei der Ein- und Ausfuhr übernehmen. In den meisten Fällen müssen Sie bei Erhalt der Ware keine zusätzlichen Gebühren zahlen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass der Zoll keine Steuern oder Abgaben erhebt. Alle zusätzlichen Gebühren sind vom Kunden zu tragen.
Von wo aus liefern Sie?
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Shenzhen aus versandt.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) geliefert.
Die Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren, auf die der Kurier keinen Einfluss hat, wie z. B. Zollabfertigung, schlechte Witterungsbedingungen, behördliche Schließungen oder Transportbeschränkungen, variieren.
BESTELLANFRAGEN
Ich möchte Produkte in großen Mengen bestellen.
Wenn Sie mehr als 100 Stück bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verkauf@popwrist.com.
Wie lange dauert es, meine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden?
Alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen ab dem Versanddatum.
Die Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren, auf die der Kurier keinen Einfluss hat, wie z. B. Zollabfertigung, schlechte Witterungsbedingungen, behördliche Schließungen oder Transportbeschränkungen, variieren.
Wichtiger Hinweis:
E-Mails oder Benachrichtigungen, die Angaben zur Sendungsverfolgung enthalten, können gelegentlich in Ihren Junk-Mail-Ordner gefiltert werden. Bitte überprüfen Sie sowohl Ihren Posteingang als auch Ihren Junk-Mail-Ordner, wenn Sie Ihre Sendungsdetails nicht sehen. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected]und wir werden Ihnen die Einzelheiten erneut zusenden.
Bestellbestätigung per E-Mail nicht erhalten.
Sobald eine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, wird eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse gesendet. Diese E-Mail wird in der Regel innerhalb von 10-30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung versandt.
Es kann jedoch vorkommen, dass unsere E-Mails in Ihren Junk-Mail-Ordner gefiltert werden. Bitte überprüfen Sie sowohl Ihren Posteingang als auch Ihren Junk-Mail-Ordner. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected] mit den folgenden Angaben:
- Vollständiger Name
- Für die Bestellung verwendete E-Mail Adresse
- Bestellter Artikel
Unser Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen antworten, um Ihre Bestellung ausfindig zu machen und Ihnen weitere Einzelheiten mitzuteilen, einschließlich der erneuten Zusendung Ihrer Auftragsbestätigung.
Ich habe es mir anders überlegt, aber meine Bestellung ist bereits versandt worden. Was soll ich tun?
Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder umgeleitet werden. Sie müssen den Artikel gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie zurücksenden.
Bitte kontaktieren Sie unser Customer Support Team unter [email protected] sobald Sie die Uhr erhalten haben, damit wir Sie bei der Rückgabe unterstützen können.
RETURNS, EXCHANGES & REPLACEMENTS
Mit dem Produkt, das ich gerade erhalten habe, stimmt etwas nicht.
Vor dem Versand werden alle Produkte einer abschließenden Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem und voll funktionsfähigem Zustand sind.
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected] und geben Sie die folgenden Informationen an:
- Bestellnummer/E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Ein Foto oder ein kurzes Video (bis zu 50 MB), das das Problem zeigt (bei Bewegungsproblemen bitte ein Video beifügen)
Unser Team wird das Problem untersuchen und innerhalb von 1-2 Werktagen antworten, um Ihnen zu helfen.
Ich habe eine Quarzuhr oder Smartwatch mit einer leeren Batterie erhalten. Was sollte ich tun?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Alle Produkte, einschließlich Quarzuhren und Smartwatches, werden vor dem Versand gründlich getestet, und die Batterien werden auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft. Obwohl Uhrenbatterien in der Regel mehr als zwei Jahre halten, kann es zu frühen Ausfällen kommen.
Bei Quarzuhren empfehlen wir, die Batterie bei einem Juwelier oder Uhrmacher vor Ort austauschen zu lassen. Bei Smartwatches konsultieren Sie bitte die Richtlinien des Herstellers, da der Batteriewechsel je nach Modell variieren kann und einige Smartwatches spezielle Werkzeuge oder Fachkenntnisse erfordern.
Sobald die Batterie ausgetauscht wurde, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected] mit der Quittung für den Batteriewechsel. Wir erstatten Ihnen gerne die Kosten und sorgen dafür, dass Sie einen reibungslosen Ablauf haben.
Wenn Sie nach einem Batteriewechsel Probleme mit der Leistung Ihrer Smartwatch haben, teilen Sie uns dies bitte mit, da Sie möglicherweise weitere Unterstützung oder eine Fehlerbehebung benötigen.
Ich möchte mein Produkt gegen ein anderes Modell umtauschen.
Leider können wir keinen Umtausch für andere Modelle anbieten. Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Mail-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit den folgenden Informationen:
- Vollständiger Name
- Für die Bestellung verwendete E-Mail Adresse
- Bestellter Artikel
Unser Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen antworten und Sie unterstützen.
Ich habe eine unvollständige Bestellung erhalten.
Wenn Sie eine unvollständige Sendung erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Customer Support Team unter [email protected] mit den folgenden Angaben:
- Bestellnummer/E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
- Ein Bild des Pakets und seines Inhalts
Wir werden die Anfrage prüfen und innerhalb von 1-2 Werktagen beantworten.
Haben Sie mein zurückgegebenes Produkt erhalten?
Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten haben, wird es bearbeitet und geprüft. Dies kann 5-7 Arbeitstage dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Zeit.
Ich habe die falsche Bestellung erhalten.
Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected] mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer/E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
- Bild des erhaltenen Produkts
- Bild des Produktanhängers mit Angabe des Modells
Wir werden innerhalb von 1-2 Werktagen antworten und eine schnelle Lösung oder einen Ersatz organisieren.
Ich habe meine Uhr als Geschenk erhalten. Kann ich sie für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben?
Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn die Uhr direkt bei uns gekauft wurde, kann sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden, vorausgesetzt, sie erfüllt die Bedingungen unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Für Uhren, die bei anderen Einzelhändlern gekauft wurden, müssen die Rückgaben gemäß deren Rückgaberichtlinien behandelt werden.
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben.
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Das Produkt ist unbenutzt und ungetragen.
- Das Produkt befindet sich in seinem ursprünglichen, wiederverkaufsfähigen Zustand und ist mit allen manipulationssicheren Etiketten versehen.
- Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.
- Bei verstellten Edelstahlbändern sollten die entfernten Glieder wieder in ihre ursprüngliche Position gebracht werden.
Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected] für Rückgabeanweisungen.
Wichtige Hinweise:
- Nur direkt auf unserer Website gekaufte Artikel können zurückgegeben werden.: Nur Produkte, die auf unserer Website gekauft wurden, können zurückgegeben werden. Artikel, die bei anderen Händlern gekauft wurden, müssen gemäß den jeweiligen Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden.
- Recht auf Ablehnung von Rücksendungen: Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, die nicht unseren Bedingungen entsprechen, abzulehnen.
- Kosten für die Rücksendung: Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Wir sind bestrebt, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.
WARRANTY & REPAIRS
1-Jahres-Herstellergarantie für Uhren
Für alle Uhren, die direkt bei uns oder bei einem unserer autorisierten Wiederverkäufer, Einzelhändler oder Partner gekauft werden, gilt eine 12-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler ab dem Kaufdatum (die "Garantiezeit"), vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:
AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN
Die internationale Garantie deckt nicht ab:
- Defekte oder Schäden, die auf Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Unfälle zurückzuführen sind.
- Batterie, Gehäuse, Kristall, Armband oder Armband.
- Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Veränderungen, Manipulationen, Demontage oder nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen verursacht wurden.
- Wasserschäden, es sei denn, die Uhr ist ausdrücklich als wasserdicht gekennzeichnet.
Wenn Ihre Uhr innerhalb der Garantiezeit zurückgeschickt wird und unser technischer Kundendienst einen Defekt als Folge eines Herstellungsfehlers feststellt, wird sie nach unserem Ermessen kostenlos repariert oder ersetzt. Nach Ablauf der Garantiezeit wird für alle Dienstleistungen oder Reparaturen eine Servicegebühr erhoben.
Sie sind für die Transportkosten verantwortlich, einschließlich Porto, Versicherung und Verpackungsmaterial. Wir empfehlen, alle Sendungen, die an uns oder unsere autorisierten Servicezentren geschickt werden, per Einschreiben und Versicherung zu versenden.
Bieten Sie irgendeine Art von Garantie für Ihre Schmuckstücke an?
Ja. Wir bieten eine Garantie auf alle Schmuckstücke, die auf unserer Website gekauft wurden, innerhalb von 60 Tagen oder 2 Monaten nach dem Kauf. Der Schmuck muss direkt von dieser Website gekauft werden, und wird nicht für die Garantie in Frage kommen, wenn über einen Dritten Website gekauft.
Wie kann ich meine Uhr reparieren lassen?
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Uhr haben und eine Garantieleistung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Serviceteam unter [email protected].
Unser Kundendienstteam wird Ihnen detaillierte Anweisungen geben, wie Sie Ihre Uhr für eine gründliche Inspektion an unser autorisiertes Servicezentrum senden können. Wir bemühen uns, innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Anfrage zu antworten.
Warum kann ich keinen Kostenvoranschlag erhalten, bevor ich meine Uhr einschicke?
Uhren enthalten komplizierte Komponenten, so dass es schwierig ist, Probleme allein anhand von Beschreibungen zu diagnostizieren. Zum Beispiel:
- Wenn eine Uhr langsam oder schnell läuft, kann das Problem mit dem Uhrwerk oder externen Faktoren wie Magnetisierung zusammenhängen.
- Physikalische Schäden, wie z. B. zerbrochenes Glas, können interne Komponenten betreffen, die nicht sofort sichtbar sind.
Unsere autorisierten Servicezentren sind mit dem nötigen Fachwissen und den erforderlichen Werkzeugen ausgestattet, um eine umfassende Diagnose durchzuführen und alle potenziellen Probleme zu identifizieren. Eine gründliche Bewertung ist erforderlich, um die geeigneten Reparaturen zu bestimmen.
Um den Prozess zu beginnen, kontaktieren Sie bitte unser Customer Support Team unter [email protected]. Sie erhalten von uns eine Anleitung, wie Sie Ihre Uhr zur Überprüfung an das nächstgelegene Service-Center schicken können.
Wie lange dauert eine Reparatur normalerweise?
Die Inspektion und Reparatur von Uhren dauert in der Regel 2-4 Wochen. Dieser Zeitrahmen gewährleistet, dass Ihre Uhr gründlich repariert und getestet wird, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ist, bevor sie an Sie zurückgeschickt wird.
PRODUCT CARE & MAINTENANCE
Wie sollte ich meinen Schmuck und meine Accessoires pflegen?
Um die Schönheit Ihrer Ringe, Armbänder und anderer tragbarer Accessoires zu erhalten, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:
- Vermeiden Sie schädliche Chemikalien: Halten Sie Ihren Schmuck von Parfüm, Lotionen und Reinigungsmitteln fern, da diese die Oberfläche und das Material beschädigen können.
- Exposition gegenüber Wasser begrenzen: Auch wenn manche Schmuckstücke wasserfest sind, kann ein längerer Kontakt mit Wasser zu Verfärbungen und Schäden führen. Nehmen Sie den Schmuck vor dem Schwimmen oder Duschen ab.
- Lagerung: Bewahren Sie Ihren Schmuck an einem kühlen, trockenen Ort auf, vorzugsweise in einzelnen Beuteln oder einem Schmuckkästchen, um Kratzer und Verwicklungen zu vermeiden.
- Reinigung: Für die regelmäßige Reinigung verwenden Sie ein weiches, fusselfreies Tuch, um Ihren Schmuck nach dem Tragen sanft abzuwischen. Für eine gründlichere Reinigung verwenden Sie eine milde Seifenlösung und eine weiche Bürste. Achten Sie darauf, dass die Seife vollständig abgespült wird und die Stücke gründlich getrocknet werden.
Wie kann ich das Uhrwerk meiner Uhr optimal instand halten?
Um die Langlebigkeit Ihrer Uhr zu gewährleisten, sollten Sie sie keinen Stößen oder Schlägen aussetzen. Obwohl unsere Uhren auf Stoßfestigkeit getestet sind, können heftige Stöße das Aussehen beschädigen und zu vorzeitigem Verschleiß von Materialien und Komponenten führen, was die Leistung beeinträchtigt.
Halten Sie Ihre Uhr außerdem von starken Magnetfeldern fern. Legen Sie sie nicht in die Nähe von Geräten wie Lautsprechern, Kühlschränken, Mobiltelefonen oder Magneten, da diese die Genauigkeit der Uhr beeinträchtigen können. Ein magnetisiertes Uhrwerk kann dazu führen, dass Ihre Uhr unregelmäßig schnell oder langsam läuft.
Verkaufen Sie Ersatzgurte?
Ja, wir bieten Ersatzarmbänder an. Sie können unsere Auswahl an Armbändern auf unserer Website ansehen, um ein passendes Armband für Ihre Uhr zu finden. Wenn Sie kein kompatibles Armband finden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected] für Hilfe. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, das richtige Band für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Wie kann ich die Leuchtanzeige meiner Uhr aufladen?
Um die Leuchtmasse Ihrer Uhr aufzuladen, setzen Sie sie einer Lichtquelle aus, vorzugsweise einer mit UV-Strahlung. Dadurch wird die Leuchtmasse "aufgeladen", so dass sie im Dunkeln leuchtet.
Wie sollte ich meine Lederarmbänder pflegen?
Leder ist ein poröses Material. Vermeiden Sie daher den Kontakt mit öligen Substanzen, Lösungsmitteln, Reinigungsmitteln oder Kosmetika. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, auch wenn der Gurt wasserfest ist, um Verfärbungen und vorzeitige Alterung zu vermeiden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Lederband zu reinigen:
- Nehmen Sie das Armband von Ihrer Uhr ab und wischen Sie beide Seiten vorsichtig mit einem trockenen Mikrofasertuch ab, um festsitzenden Schmutz zu entfernen.
- Feuchten Sie ein Mikrofasertuch leicht mit Wasser an (nicht einweichen) und tragen Sie eine kleine Menge milder Handseife oder Sattelseife auf (etwa die Größe eines halben Centstücks). Reinigen Sie das Leder mit klopfenden Bewegungen und sanften, kreisenden Wischbewegungen und vermeiden Sie aggressives Reiben.
- Wischen Sie das Leder mit einem zweiten feuchten Mikrofasertuch ab und vermeiden Sie dabei übermäßiges Wasser, das das Leder beschädigen könnte.
- Lassen Sie das Band vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie es wieder befestigen. Behandeln Sie das Leder optional mit einem Lederpflegemittel, um es weich und geschmeidig zu halten und seinen Glanz zu bewahren.
Wo finde ich die Gebrauchsanweisung für meine Uhr?
Eine Bedienungsanleitung ist in der Regel in der Produktverpackung enthalten. Sie können die Produktanleitungen auch auf unserer Website im Abschnitt Produktbeschreibung einsehen. Wenn Sie die Anleitung für Ihre spezielle Uhr nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter [email protected]. Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung der erforderlichen Informationen.
