{"id":57,"date":"2024-06-28T01:32:28","date_gmt":"2024-06-27T17:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/popwrist.com\/?page_id=57"},"modified":"2025-09-30T05:46:07","modified_gmt":"2025-09-29T21:46:07","slug":"return-refund","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/popwrist.com\/it\/return-refund\/","title":{"rendered":"RETURN REFUND"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"57\" class=\"elementor elementor-57\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41e8836 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"41e8836\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3840c33 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3840c33\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Restituzioni e rimborsi<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f658cf1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f658cf1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"313\" data-end=\"376\">Offriamo una finestra di restituzione di 30 giorni dalla data di consegna.<\/p><h2 data-start=\"378\" data-end=\"404\">Idoneit\u00e0 alla restituzione<\/h2><p data-start=\"405\" data-end=\"468\">Per qualificarsi, gli articoli devono essere restituiti in condizioni di rivendibilit\u00e0:<\/p><ul data-start=\"469\" data-end=\"718\"><li data-start=\"469\" data-end=\"533\"><p data-start=\"471\" data-end=\"533\">Non utilizzati e non indossati, con cartellini\/pellicole protettive intatti<\/p><\/li><li data-start=\"534\" data-end=\"595\"><p data-start=\"536\" data-end=\"595\">Nella confezione originale (scatola, manuali, accessori)<\/p><\/li><li data-start=\"596\" data-end=\"718\"><p data-start=\"598\" data-end=\"718\">Per le cinghie in acciaio inox, le maglie rimosse devono essere reinserite.<br data-start=\"670\" data-end=\"673\" \/>\u00c8 necessario un numero d'ordine\/ricevuta valido.<\/p><\/li><\/ul><blockquote data-start=\"720\" data-end=\"897\"><p data-start=\"722\" data-end=\"897\">Si prega di richiedere un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) prima di rispedire qualsiasi cosa. Non spedire articoli senza un RMA; le restituzioni non autorizzate possono essere ritardate o rifiutate.<\/p><\/blockquote><p data-start=\"899\" data-end=\"1111\"><strong>Come iniziare: <\/strong>e-mail <strong data-start=\"923\" data-end=\"948\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"925\" data-end=\"946\">customer@popwrist.com<\/a><\/strong> <strong data-start=\"949\" data-end=\"955\">o<\/strong> contattateci su <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> con il numero d'ordine e il motivo della restituzione. Vi risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi con le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione.<\/p><h2 data-start=\"1113\" data-end=\"1134\">Danni e problemi<\/h2><p data-start=\"1135\" data-end=\"1357\">Si prega di ispezionare l'ordine alla consegna. Se l'articolo \u00e8 difettoso, danneggiato o errato, contattateci entro 7 giorni con foto\/video. Dopo la verifica, provvederemo a sostituire\/spedire o a coprire una restituzione per un rimborso.<\/p><h2 data-start=\"1359\" data-end=\"1384\">Spedizione e spese di restituzione<\/h2><ul data-start=\"1385\" data-end=\"1796\"><li data-start=\"1385\" data-end=\"1510\"><p data-start=\"1387\" data-end=\"1510\">Restituzione per cambio di idea: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.<\/p><\/li><li data-start=\"1511\" data-end=\"1694\"><p data-start=\"1513\" data-end=\"1694\">Diritto di recesso UE\/UK (entro 14 giorni): Rimborsiamo il prezzo dell'articolo + le spese di spedizione standard meno costose; le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente (a meno che non sia un nostro errore).<\/p><\/li><li data-start=\"1695\" data-end=\"1796\"><p data-start=\"1697\" data-end=\"1796\">Errore nostro (articolo difettoso\/errato): Copriamo la spedizione in entrambi i sensi o organizziamo una rispedizione gratuita.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"1798\" data-end=\"1834\">Eccezioni \/ articoli non restituibili<\/h2><ul data-start=\"1835\" data-end=\"2093\"><li data-start=\"1835\" data-end=\"1958\"><p data-start=\"1837\" data-end=\"1958\">Articoli personalizzati o su misura (ad esempio, incisioni), parti mancanti o articoli restituiti usati\/indossati oltre la prova.<\/p><\/li><li data-start=\"1959\" data-end=\"2093\"><p data-start=\"1961\" data-end=\"2093\">Tutto ci\u00f2 che viene restituito senza l'imballaggio originale o al di l\u00e0 della finestra di restituzione<br data-start=\"2037\" data-end=\"2040\" \/>In caso di dubbi, contattateci prima di inviare un reso.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"2095\" data-end=\"2107\">Scambi<\/h2><p data-start=\"2108\" data-end=\"2252\">Non offriamo cambi diretti. Si prega di restituire il prodotto per un rimborso e di effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato. (Soggetto a disponibilit\u00e0 di magazzino).<\/p><h2 data-start=\"2254\" data-end=\"2264\">Rimborsi<\/h2><ul data-start=\"2265\" data-end=\"2924\"><li data-start=\"2265\" data-end=\"2437\"><p data-start=\"2267\" data-end=\"2437\">Una volta ricevuto e ispezionato il reso (in genere 3-5 giorni lavorativi), vi comunicheremo l'approvazione ed emetteremo il rimborso sul vostro metodo di pagamento originale.<\/p><\/li><li data-start=\"2438\" data-end=\"2523\"><p data-start=\"2440\" data-end=\"2523\">La vostra banca\/PayPal potrebbe impiegare altri 3-10 giorni lavorativi per inviare i fondi.<\/p><\/li><li data-start=\"2524\" data-end=\"2748\"><p data-start=\"2526\" data-end=\"2748\">Se un articolo presenta segni di utilizzo, danni o parti mancanti, possiamo detrarre un importo ragionevole per la diminuzione del valore in linea con la nostra politica (UE\/UK: consentito se l'utilizzo supera quanto necessario per controllare l'articolo).<\/p><\/li><li data-start=\"2749\" data-end=\"2924\"><p data-start=\"2751\" data-end=\"2924\">Se sono passati pi\u00f9 di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso e non avete ricevuto i fondi, inviate un'e-mail a <strong data-start=\"2868\" data-end=\"2893\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2870\" data-end=\"2891\">customer@popwrist.com<\/a><\/strong> o scriveteci un messaggio su <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a>.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Returns &amp; Refunds We offer a 30-day return window from the delivery date. 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