{"id":283,"date":"2024-06-29T01:06:40","date_gmt":"2024-06-28T17:06:40","guid":{"rendered":"https:\/\/popwrist.com\/?page_id=283"},"modified":"2025-09-30T05:20:41","modified_gmt":"2025-09-29T21:20:41","slug":"helpfaqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/popwrist.com\/es\/helpfaqs\/","title":{"rendered":"Ayuda&amp;FAQs"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"283\" class=\"elementor elementor-283\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8eda8a9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8eda8a9\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b202cb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3b202cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas m\u00e1s frecuentes (FAQ)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccb9906 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ccb9906\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Encuentre respuestas r\u00e1pidas sobre nuestros productos, pedidos y env\u00edos, devoluciones y garant\u00eda.<\/p><p>\u00bfA\u00fan necesita ayuda? Email:customer@popwrist.com y le responderemos en un plazo de 1-2 d\u00edas laborables.o chatee en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong data-start=\"1165\" data-end=\"1177\">WhatsApp<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d8347f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5d8347f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3e00e8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c3e00e8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pago y precios - Preguntas frecuentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cc9e11 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"5cc9e11\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:300,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9720\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9720\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfSe puede reembolsar un pedido a otra tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta PayPal? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9720\" class=\"elementor-element elementor-element-c30d688 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c30d688\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-228a6d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"228a6d1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por razones de seguridad, los reembolsos s\u00f3lo pueden enviarse al m\u00e9todo de pago original utilizado en la compra. No podemos redirigir un reembolso a otra tarjeta o cuenta de PayPal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9721\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9721\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfOfrecen precios al por mayor? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9721\" class=\"elementor-element elementor-element-6eac45e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6eac45e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e55b33 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e55b33\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed. Trabajamos con minoristas y distribuidores. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a sales@popwrist.com con el nombre de su tienda, el pa\u00eds y el volumen mensual estimado. Nuestro equipo le responder\u00e1 en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9722\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9722\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfSe mantiene la privacidad de mis datos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9722\" class=\"elementor-element elementor-element-f13c46b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f13c46b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4498995 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4498995\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed. Solo utilizamos su informaci\u00f3n para procesar su pedido y respaldar su compra. Cumplimos las leyes de privacidad aplicables, incluido el GDPR (UE\/Reino Unido) y las leyes estatales de EE. UU., como CCPA\/CPRA (California). Los pagos son gestionados por proveedores que cumplen con PCI DSS a trav\u00e9s de HTTPS, y no almacenamos los datos completos de su tarjeta.<br \/>Para m\u00e1s detalles o para ejercer sus derechos (acceder, eliminar, corregir o excluirse de la venta\/compartici\u00f3n o de la publicidad dirigida, en su caso), consulte nuestra Pol\u00edtica de privacidad y sus opciones de privacidad (No vender ni compartir mi informaci\u00f3n personal).<\/p><p>No vendemos los datos personales de nuestros clientes.<\/p><p>Puede gestionar las cookies y las preferencias de marketing en cualquier momento en Sus opciones de privacidad o poni\u00e9ndose en contacto con customer@popwrist.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9723\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9723\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 formas de pago aceptan? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9723\" class=\"elementor-element elementor-element-d49c103 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d49c103\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-081db46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"081db46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aceptamos las principales tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito y PayPal. En algunas regiones, Google Pay o Apple Pay tambi\u00e9n pueden estar disponibles en la caja. Todos los pagos se procesan de forma segura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9724\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9724\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfOfrecen planes de pago a plazos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9724\" class=\"elementor-element elementor-element-3433df6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3433df6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-063fc13 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"063fc13\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No ofrecemos pagos a plazos internos. Dependiendo de su regi\u00f3n, PayPal o el proveedor de su tarjeta pueden ofrecer opciones de pago a plazos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9725\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9725\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfEs segura su caja? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9725\" class=\"elementor-element elementor-element-d1d0419 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d1d0419\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b34b47 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b34b47\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed. Todos los pagos se ejecutan a trav\u00e9s de HTTPS (TLS) y son procesados por proveedores de pago que cumplen con PCI DSS utilizando tokenizaci\u00f3n y 3D Secure (donde est\u00e9 disponible). Nunca almacenamos su n\u00famero de tarjeta completo, CVC\/CVV o PIN en nuestros servidores. Cuando est\u00e1 disponible, el pago con PayPal, Apple Pay o Google Pay tambi\u00e9n mantiene su n\u00famero de tarjeta oculto para el comerciante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9726\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9726\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1nto tarda un reembolso despu\u00e9s de cancelar o devolver un pedido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9726\" class=\"elementor-element elementor-element-3a004bd e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3a004bd\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f3b6ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9f3b6ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez que recibamos y aprobemos tu devoluci\u00f3n, emitiremos el reembolso en un plazo de 1 a 3 d\u00edas laborables a la forma de pago original. Tu banco o PayPal pueden tardar entre 3 y 10 d\u00edas laborables m\u00e1s en ingresar los fondos en tu cuenta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9727\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9727\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfOfrecen ajustes de precio si un art\u00edculo sale a la venta despu\u00e9s de mi compra? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9727\" class=\"elementor-element elementor-element-a55e4ea e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a55e4ea\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf104b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cf104b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No ofrecemos ajustes de precio para pedidos realizados antes de que comience una promoci\u00f3n. La mejor forma de ahorrar es suscribirse a nuestro bolet\u00edn para conocer las pr\u00f3ximas ofertas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Can you refund an order to a different credit card or PayPal account?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"For security reasons, refunds can only be sent back to the original payment method used at checkout. We\\u2019re unable to redirect a refund to another card or PayPal account.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Do you offer wholesale pricing?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Yes. We work with retailers and distributors. Please email sales@popwrist.com with your store name, country, and estimated monthly volume. Our team will reply within 1\\u20132 business days.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Is my information kept private?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Yes. We only use your information to process your order and support your purchase. We follow applicable privacy laws, including GDPR (EU\\\/UK) and U.S. state laws such as CCPA\\\/CPRA (California). Payments are handled by PCI DSS\\u2013compliant providers over HTTPS, and we do not store your full card details.For details or to exercise your rights (access, delete, correct, or opt out of sale\\\/share or targeted advertising where applicable), please see our Privacy Policy and Your Privacy Choices (Do Not Sell or Share My Personal Information).We do not sell customers\\u2019personal information.You can manage cookies and marketing preferences any time in Your Privacy Choices or by contacting customer@popwrist.com\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"What modes of payment do you accept?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"We accept major credit\\\/debit cards and PayPal. In some regions, Google Pay or Apple Pay may also be available at checkout. All payments are processed securely.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Do you offer installment\\\/payment plans?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"We don&#8217;t provide in-house installments. Depending on your region, PayPal or your card provider may offer installment options\\u2014select them at checkout if shown.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Is your checkout secure?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Yes. All payments run over HTTPS (TLS) and are processed by PCI DSS\\u2013compliant payment providers using tokenization and 3D Secure (where available). We never store your full card number, CVC\\\/CVV, or PIN on our servers. When available, paying with PayPal, Apple Pay, or Google Pay also keeps your card number hidden from the merchant.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"How long does a refund take after I cancel\\\/return an order?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Once we receive and approve your return, we&#8217;ll issue the refund within 1\\u20133 business days to the original payment method. 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Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2420\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2420\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1nto tardan en procesar y enviar mi pedido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2420\" class=\"elementor-element elementor-element-68e4562 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"68e4562\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1e978e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d1e978e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 d\u00edas laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se tramitan al siguiente d\u00eda laborable.<br \/>Una vez enviado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de seguimiento.<\/p><p>Tiempos de tr\u00e1nsito estimados (d\u00edas laborables):<\/p><p>UE\/REINO UNIDO: 6-10<\/p><p>EE.UU.\/Canad\u00e1: 5-10<\/p><p>Otras regiones: 7-15<\/p><p>La entrega puede verse afectada por el despacho de aduanas, zonas remotas, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o retrasos del transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2421\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2421\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo puedo hacer el seguimiento de mi pedido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2421\" class=\"elementor-element elementor-element-1e6fdcc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1e6fdcc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69065ab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69065ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con su enlace de seguimiento una vez que se env\u00ede el pedido.<br \/>Por favor, espere 24-48 horas para que el seguimiento comience a actualizarse. Para los env\u00edos internacionales, las actualizaciones pueden detenerse durante la tramitaci\u00f3n aduanera.<br \/>Si no hay ninguna actualizaci\u00f3n durante 5 d\u00edas laborables, p\u00f3ngase en contacto con customer@popwrist.com o con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a>ayudaremos a comprobarlo con el transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2422\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2422\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfRealizan env\u00edos a apartados de correos, direcciones APO o FPO? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2422\" class=\"elementor-element elementor-element-11774ac e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"11774ac\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce89e4b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce89e4b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No podemos realizar env\u00edos a apartados de correos ni a direcciones APO\/FPO. Se requiere una direcci\u00f3n f\u00edsica y un n\u00famero de tel\u00e9fono v\u00e1lido.<br \/>Tampoco realizamos env\u00edos a ferias, exposiciones, hoteles, campings, direcciones temporales o incompletas, ni a obras en construcci\u00f3n.<br \/>Si utiliza un transportista, tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de p\u00e9rdidas o da\u00f1os tras la entrega en la direcci\u00f3n del transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2423\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2423\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Mi pedido ha sido enviado, pero quiero cambiar la direcci\u00f3n de entrega. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2423\" class=\"elementor-element elementor-element-4640019 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4640019\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b92b1d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b92b1d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si su pedido a\u00fan no se ha enviado, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y haremos todo lo posible por actualizarla. Despu\u00e9s del env\u00edo, no podemos cambiar la direcci\u00f3n de entrega. Puede ponerse en contacto directamente con el transportista con su n\u00famero de seguimiento para solicitar una retenci\u00f3n o redirecci\u00f3n (la disponibilidad var\u00eda seg\u00fan el transportista y no est\u00e1 garantizada).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2424\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2424\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfY si no recibo el paquete? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2424\" class=\"elementor-element elementor-element-11fbd00 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"11fbd00\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ef35b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ef35b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si no hay nadie disponible, el mensajero suele dejar un aviso de entrega o intentar una nueva entrega. Siga el aviso para reprogramar o recoger en un centro local.<br \/>Si el paquete se devuelve al remitente porque no se ha entregado, porque la direcci\u00f3n es incorrecta o porque no se ha recogido, podemos volver a enviar el pedido cuando lo recibamos. Pueden aplicarse gastos de reenv\u00edo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2425\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2425\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 ocurre si se retrasa la entrega? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2425\" class=\"elementor-element elementor-element-6d1e08c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"6d1e08c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1521479 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1521479\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestros transportistas asociados intentan realizar las entregas dentro de los plazos estimados, pero pueden producirse retrasos. Las causas m\u00e1s comunes son las inspecciones de aduanas, direcciones incorrectas o incompletas, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, zonas remotas o retrasos del transportista en temporada alta. <br \/>Qu\u00e9 puede hacer<br \/>- Compruebe su enlace de seguimiento y cualquier aviso del transportista.<br \/>- Si no hay ninguna actualizaci\u00f3n del escaneado en 5 d\u00edas laborables, o si el paquete ha sobrepasado el plazo estimado en 3 d\u00edas laborables, p\u00f3ngase en contacto con customer@popwrist.com o con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> - ayudaremos a hacer el seguimiento con el transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2426\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2426\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 ocurre si mi env\u00edo se pierde en tr\u00e1nsito? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2426\" class=\"elementor-element elementor-element-394f44a e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"394f44a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17c7e4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17c7e4a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos los env\u00edos est\u00e1n cubiertos contra p\u00e9rdida en tr\u00e1nsito. Si el seguimiento no muestra ning\u00fan movimiento durante m\u00e1s de 10 d\u00edas h\u00e1biles o el transportista confirma la p\u00e9rdida \/ robo, vamos a organizar un reemplazo o reembolso a su m\u00e9todo de pago original.Por favor, informe de sospecha de p\u00e9rdida a customer@popwrist.com o en <strong><a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\">WhatsApp<\/a><\/strong> en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la detecci\u00f3n del problema para que podamos abrir un seguimiento r\u00e1pidamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2427\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2427\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfTengo que pagar IVA o impuestos por mi env\u00edo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2427\" class=\"elementor-element elementor-element-a0e063c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a0e063c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d505d71 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d505d71\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No. Enviamos todos los pedidos en r\u00e9gimen de entrega con derechos pagados (DDP). El IVA de importaci\u00f3n, los aranceles y las tasas est\u00e1ndar de despacho de aduanas est\u00e1n incluidos en el precio que paga al realizar el pedido. El transportista no cobrar\u00e1 ning\u00fan impuesto adicional en el momento de la entrega.<\/p><p><strong>Notas<\/strong><\/p><p>Las aduanas locales pueden seguir solicitando informaci\u00f3n b\u00e1sica (p. ej., DNI\/NIF\/DNI\/CPF o una breve confirmaci\u00f3n) para completar el despacho; esto no es una tasa.<\/p><p>Los gastos ocasionados por cambios de direcci\u00f3n, almacenamiento debido a una entrega fallida, nueva entrega o servicios de \u00e1rea remota son tasas de servicio del transportista y no son impuestos; no est\u00e1n cubiertos por el DDP.<\/p><p>Si alguna vez recibe un aviso de \"pago contra reembolso\", no pague. P\u00f3ngase en contacto con customer@popwrist.com o con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y nos encargaremos con el transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2428\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2428\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfDesde d\u00f3nde realizan los env\u00edos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2428\" class=\"elementor-element elementor-element-d9cc551 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d9cc551\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5d3e05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5d3e05\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los pedidos se env\u00edan desde nuestro almac\u00e9n de Shenzhen. El plazo de tramitaci\u00f3n es de 1-3 d\u00edas laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).<br \/>Tiempos de tr\u00e1nsito estimados (d\u00edas laborables):<\/p><p>UE\/REINO UNIDO: 6-10<\/p><p>EE.UU.\/Canad\u00e1: 5-10<\/p><p>Otras regiones: 7-15<\/p><p>Los plazos de entrega pueden verse afectados por inspecciones aduaneras, zonas remotas, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o retrasos de los transportistas. Si su pedido est\u00e1 fuera de estos plazos, p\u00f3ngase en contacto con customer@popwrist.com o env\u00edenos un mensaje a <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y le ayudaremos a comprobarlo con el transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2429\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2429\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> El seguimiento indica \"Entregado\", pero no he recibido el paquete. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2429\" class=\"elementor-element elementor-element-44b30df e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"44b30df\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-988c0ea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"988c0ea\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En primer lugar, consulte con los miembros de la familia, los vecinos y el conserje de su edificio, y busque un aviso de entrega. A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con el transportista y facil\u00edtele el n\u00famero de seguimiento para obtener una prueba de GPS o esc\u00e1ner de puerta. Si sigue sin localizarlo, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o env\u00edenos un mensaje en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> en un plazo de 7 d\u00edas a partir del escaneado de la entrega y abriremos un seguimiento con el transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a093a4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a093a4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6a7cfa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c6a7cfa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pedidos y estado de los pedidos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd83dcc elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"bd83dcc\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:300,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1980\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1980\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Quiero pedir productos al por mayor. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1980\" class=\"elementor-element elementor-element-adfb1fa e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"adfb1fa\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57d0808 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"57d0808\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ofrecemos pedidos al por mayor y a granel. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a sales@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> con:<\/p><p>-Modelos\/cantidades necesarias<\/p><p>-Pa\u00eds de destino y plazo de entrega<\/p><p>-Cualquier requisito de marca o embalaje<br \/>Nuestro equipo le responder\u00e1 en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables con el precio y el plazo de entrega.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1981\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1981\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1nto tardan en procesar y enviar mi pedido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1981\" class=\"elementor-element elementor-element-fcfc400 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fcfc400\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a30c7e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a30c7e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 d\u00edas laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se tramitar\u00e1n al siguiente d\u00eda laborable.<br \/>Una vez enviado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de seguimiento.<\/p><p>Los plazos de entrega var\u00edan seg\u00fan el destino y las condiciones del transportista. Las inspecciones aduaneras, las zonas remotas, el mal tiempo o los retrasos del transportista pueden alargar los plazos de entrega.<\/p><p><strong>Importante<\/strong>: Los correos electr\u00f3nicos de pedido y seguimiento pueden acabar en Spam\/Junk. Si usted no ve el seguimiento dentro de 3 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de ordenar, correo electr\u00f3nico customer@popwrist.com<br \/>o env\u00edenos un mensaje a <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y le reenviaremos los detalles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1982\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1982\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> No se ha recibido el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1982\" class=\"elementor-element elementor-element-768c645 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"768c645\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6978857 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6978857\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en un plazo de 10 a 30 minutos despu\u00e9s del pago. Si no lo recibes:<\/p><p>1.Compruebe Inbox\/Spam\/Junk y busque \"POPwrist\".<\/p><p>2.Aseg\u00farese de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico introducida al pagar es correcta<\/p><p>3.Si sigue sin aparecer, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> con:<\/p><p>-Nombre completo<\/p><p>-Correo electr\u00f3nico utilizado para el pedido<\/p><p>-N\u00famero de pedido (si est\u00e1 disponible) \/ art\u00edculos pedidos<\/p><p>Le responderemos en 1-2 d\u00edas laborables para localizar su pedido y reenviarle la confirmaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1983\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1983\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> He cambiado de opini\u00f3n, pero mi pedido ya ha sido enviado. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1983\" class=\"elementor-element elementor-element-75744cd e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"75744cd\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f0e742 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f0e742\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>He cambiado de opini\u00f3n, pero mi pedido ya se ha enviado. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/p><p>Despu\u00e9s del env\u00edo, no podemos cancelar, redirigir ni cambiar el pedido.<br \/>Puede enviar una solicitud de devoluci\u00f3n despu\u00e9s de la entrega de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos. No env\u00ede ning\u00fan art\u00edculo antes de recibir las instrucciones de devoluci\u00f3n.<\/p><p>P\u00f3ngase en contacto con customer@popwrist.com o con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y le guiaremos a trav\u00e9s del proceso de devoluci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1984\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1984\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfPuedo cambiar la direcci\u00f3n de entrega antes de que se env\u00ede mi pedido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1984\" class=\"elementor-element elementor-element-a1a6e9b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a1a6e9b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00def35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00def35\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si su pedido a\u00fan no se ha enviado, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a :customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> inmediatamente y haremos todo lo posible por actualizarlo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcc18e7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fcc18e7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c70f39a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c70f39a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluciones y cambios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa8b880 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"aa8b880\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:300,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1780\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1780\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Algo va mal con el producto que acabo de recibir. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1780\" class=\"elementor-element elementor-element-a303220 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a303220\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83d7d09 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"83d7d09\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Algo va mal con el producto que acabo de recibir.<\/p><p>Sentimos los problemas. Antes del env\u00edo, todos los art\u00edculos pasan un control de calidad final, pero pueden surgir problemas durante el transporte.<br \/>Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o un mensaje a <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la entrega e incluyen:<\/p><p>-N\u00famero de pedido y correo electr\u00f3nico utilizado en el pago<\/p><p>-Breve descripci\u00f3n del problema<\/p><p>-Fotos o un v\u00eddeo corto (hasta 50 MB) que muestre claramente el problema (problemas de movimiento: mejor el v\u00eddeo).<\/p><p>No devuelva el art\u00edculo hasta que reciba las instrucciones de devoluci\u00f3n (RMA). Las devoluciones no autorizadas pueden ser rechazadas.<\/p><p>Investigaremos y responderemos en un plazo de 1-2 d\u00edas laborables con los pasos a seguir (sustituci\u00f3n, piezas o devoluci\u00f3n\/reembolso seg\u00fan nuestra pol\u00edtica).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1781\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1781\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> He recibido un reloj de cuarzo o un smartwatch con la pila gastada. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1781\" class=\"elementor-element elementor-element-b851176 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b851176\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c84a6b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c84a6b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Probamos los relojes antes de enviarlos, pero pueden producirse fallos en la pila.<\/p><p>Relojes de cuarzo: Puede llevarlo a un joyero\/relojero local para que le cambien la pila.<\/p><p>Relojes inteligentes: Sigue las instrucciones del fabricante para el mantenimiento de la bater\u00eda, ya que algunos modelos requieren herramientas o procedimientos espec\u00edficos.<\/p><p>Importante: Antes de sustituir la bater\u00eda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en customer@popwrist.com o en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> con una foto\/v\u00eddeo y el modelo de reloj. Confirmaremos la soluci\u00f3n y, si se aprueba, reembolsaremos el coste local razonable de sustituci\u00f3n de la pila cuando recibamos tu factura\/recibo.<br \/>Si el reloj presenta otros fallos despu\u00e9s de cambiar la pila, h\u00e1ganoslo saber para que podamos prestarle asistencia o sustituirlo de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de garant\u00eda y devoluciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1782\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1782\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Quiero cambiar mi producto por otro modelo. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1782\" class=\"elementor-element elementor-element-fd7581c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fd7581c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93b0fa4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93b0fa4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No ofrecemos cambios directos por modelos diferentes. Si desea cambiar el modelo, presente una solicitud de devoluci\u00f3n tras la entrega conforme a nuestra Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones y realice un nuevo pedido del art\u00edculo deseado.<\/p><p>Si no encuentra la confirmaci\u00f3n de su pedido, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> con:<\/p><p>-Nombre completo<\/p><p>-Correo electr\u00f3nico utilizado para el pedido<\/p><p>-N\u00famero de pedido (si est\u00e1 disponible) \/ art\u00edculo pedido<\/p><p>Nuestro equipo de asistencia le responder\u00e1 en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1783\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1783\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> He recibido un pedido incompleto. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1783\" class=\"elementor-element elementor-element-d7dfdea e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d7dfdea\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdb2973 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdb2973\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sentimos las molestias. Si falta alg\u00fan art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> con:<\/p><p>-N\u00famero de pedido \/ correo electr\u00f3nico utilizado en el pago<\/p><p>-Una foto clara del paquete y su contenido<\/p><p>Investigaremos y responderemos en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables con los pasos a seguir.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1784\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1784\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfHan recibido mi producto devuelto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1784\" class=\"elementor-element elementor-element-4781242 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4781242\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d40f11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d40f11\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez que su devoluci\u00f3n llegue a nuestro almac\u00e9n, ser\u00e1 inspeccionada y procesada. Esto suele tardar entre 5 y 7 d\u00edas laborables.<br \/>Le notificaremos por correo electr\u00f3nico una vez que se haya aprobado su reembolso o sustituci\u00f3n. Gracias por su paciencia durante este tiempo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1785\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1785\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Recib\u00ed el pedido equivocado. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1785\" class=\"elementor-element elementor-element-e01429d e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"e01429d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cae7e31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cae7e31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si recibe un art\u00edculo incorrecto, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o un mensaje a <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> con:<\/p><p>-N\u00famero de pedido \/ correo electr\u00f3nico utilizado<\/p><p>-Fotos del producto recibido<\/p><p>-Foto de la etiqueta\/modelo del producto<\/p><p>Le responderemos en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables y organizaremos una sustituci\u00f3n u otra soluci\u00f3n adecuada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1786\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1786\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Me han regalado el reloj. Puedo devolverlo para obtener un reembolso o un cambio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1786\" class=\"elementor-element elementor-element-b34c0bd e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b34c0bd\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e29b9eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e29b9eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No ofrecemos cambios directos. Si el reloj se compr\u00f3 en nuestro sitio web, puede devolverse en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la compra para obtener un reembolso completo, siempre que cumpla las condiciones de nuestra Pol\u00edtica de reembolso.<br \/>Los reembolsos se realizan siempre a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original utilizado por el comprador. Si compr\u00f3 el reloj en otra tienda, siga la pol\u00edtica de devoluciones de dicha tienda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1787\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1787\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Quiero devolver mi pedido. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1787\" class=\"elementor-element elementor-element-c4e4319 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"c4e4319\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-005d038 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"005d038\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si no queda satisfecho, puede devolver su compra en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n. Para ello, aseg\u00farese de:<\/p><p><strong>-<\/strong>El producto est\u00e1 sin usar y sin estrenar<\/p><p><strong>-<\/strong>Est\u00e1 en su estado original, vendible, con las etiquetas y las pel\u00edculas protectoras intactas.<\/p><p><strong>-<\/strong>Est\u00e1 en el embalaje original<\/p><p><strong>-<\/strong>En el caso de las correas de acero inoxidable, los eslabones que se hayan retirado deben volver a colocarse.<\/p><p>Si se cumplen estas condiciones, p\u00f3ngase en contacto con customer@popwrist.com o con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> para las instrucciones de devoluci\u00f3n.<br \/>No env\u00ede art\u00edculos de vuelta sin antes ponerse en contacto con nosotros, ya que las devoluciones no autorizadas pueden ser rechazadas.<\/p><p><strong>Notas importantes<\/strong><\/p><p>S\u00f3lo compras en el sitio web: S\u00f3lo pueden devolverse los art\u00edculos comprados directamente en nuestro sitio web. En el caso de tiendas de terceros, sigue sus pol\u00edticas.<\/p><p>Gastos de devoluci\u00f3n: El cliente es responsable de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error nuestro (art\u00edculo equivocado\/defectuoso).<\/p><p>Nos comprometemos a proporcionarle una experiencia de compra sin complicaciones. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en customer@popwrist.com o en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee5bc3c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ee5bc3c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c2a99a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1c2a99a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garant\u00eda y reparaciones - Preguntas frecuentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88a39b3 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"88a39b3\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:300,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1430\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1430\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> P\u00f3liza de garant\u00eda del fabricante de 1 a\u00f1o para relojes <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1430\" class=\"elementor-element elementor-element-e007078 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e007078\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77d0300 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"77d0300\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos los relojes comprados en nuestro sitio web o a nuestros socios autorizados est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda de 12 meses contra defectos de fabricaci\u00f3n a partir de la fecha de compra (el \"Periodo de Garant\u00eda\"). Se requiere un n\u00famero de pedido\/prueba de compra v\u00e1lidos.<\/p><p><strong>Qu\u00e9 cubre<\/strong><\/p><p><strong>-<\/strong>Defectos de fabricaci\u00f3n en el movimiento, las agujas, la esfera o el conjunto de la caja identificados tras la inspecci\u00f3n de nuestro equipo de servicio.<\/p><p><strong>Exclusiones y limitaciones<\/strong><br \/>La garant\u00eda no cubre:<\/p><p><strong>-<\/strong>Da\u00f1os causados por uso indebido, golpes, ca\u00eddas, manipulaci\u00f3n incorrecta o accidentes.<\/p><p><strong>-<\/strong>Elementos de desgaste: pila, cristal\/vidrio, correa\/pulsera, cierre, revestimientos y ara\u00f1azos est\u00e9ticos.<\/p><p><strong>-<\/strong>Da\u00f1os debidos a alteraciones, reparaciones no autorizadas o apertura del fondo de la caja.<\/p><p><strong>-<\/strong>Da\u00f1os causados por el agua si el reloj no est\u00e1 marcado como resistente al agua, o si se utiliza por encima de su clasificaci\u00f3n (por ejemplo, ducha caliente\/sauna, corona no totalmente apretada\/atornillada).<\/p><p><strong>-<\/strong>P\u00e9rdida o robo.<\/p><p>DOA \/ Dead-on-Arrival: Si su reloj llega con un defecto cr\u00edtico dentro de los 7 d\u00edas de la entrega, p\u00f3ngase en contacto con nosotros inmediatamente. Tras comprobarlo, lo sustituiremos o le devolveremos el dinero sin coste adicional.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1431\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1431\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo puedo reparar mi reloj? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1431\" class=\"elementor-element elementor-element-8e72ddc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8e72ddc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61643f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61643f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Email:customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y organizaremos un servicio de env\u00edo por correo:<\/p><p><strong>-<\/strong>Emitiremos un RMA e instrucciones de env\u00edo para que env\u00edes tu reloj a nuestro equipo de servicio t\u00e9cnico para su inspecci\u00f3n.<\/p><p><strong>-<\/strong>No se cobran tasas de diagn\u00f3stico. Usted cubre el env\u00edo a nosotros.<\/p><p><strong>-<\/strong>Tras la evaluaci\u00f3n (de 3 a 5 d\u00edas laborables una vez recibido), le proporcionaremos un presupuesto sin compromiso que incluye piezas, mano de obra y env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/p><p><strong>-<\/strong>Si lo aprueba, procedemos a la reparaci\u00f3n (plazo de reparaci\u00f3n habitual: de 5 a 10 d\u00edas laborables, sujeto a la disponibilidad de piezas).<\/p><p><strong>-<\/strong>Si se niega, podemos devolverle el reloj a portes debidos.<\/p><p>Por favor, no env\u00ede ning\u00fan art\u00edculo antes de recibir un RMA e instrucciones; los paquetes no solicitados pueden ser rechazados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1432\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1432\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfPor qu\u00e9 no puedo obtener un presupuesto antes de enviar mi reloj? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1432\" class=\"elementor-element elementor-element-3f4536a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3f4536a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a243884 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a243884\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Muchos problemas pueden tener m\u00faltiples causas (por ejemplo, un reloj que funciona r\u00e1pido o lento puede estar magnetizado o mostrar desgaste del movimiento). Es necesario realizar un r\u00e1pido diagn\u00f3stico pr\u00e1ctico para determinar el problema y las piezas necesarias. Nuestro equipo de servicio cuenta con las herramientas adecuadas para realizar esta evaluaci\u00f3n y proporcionar un presupuesto preciso y sin compromiso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1433\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1433\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1nto suele durar una reparaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1433\" class=\"elementor-element elementor-element-33829da e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"33829da\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7af864 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e7af864\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez que su reloj llega a nuestro equipo de servicio:<\/p><p>Inspecci\u00f3n\/diagn\u00f3stico: 3-5 d\u00edas laborables<\/p><p>Reparaci\u00f3n: normalmente de 5 a 10 d\u00edas laborables (depende de la disponibilidad de piezas)<\/p><p>Env\u00edo de devoluci\u00f3n: tiempo de tr\u00e1nsito no incluido en el anterior<\/p><p>Le enviaremos actualizaciones por correo electr\u00f3nico en cada paso. Si hay piezas pendientes de entrega o un caso es complejo, le comunicaremos el plazo estimado de entrega revisado.<br \/>\u00bfTienes preguntas? Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o un mensaje a <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e480434 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e480434\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12f117b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12f117b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuidado y mantenimiento del producto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc0365b elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"cc0365b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:300,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2130\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2130\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo puedo mantener el movimiento de mi reloj en las mejores condiciones posibles? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2130\" class=\"elementor-element elementor-element-4285e81 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4285e81\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5270dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a5270dc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>-<\/strong>Evite los golpes: Las ca\u00eddas y los golpes fuertes pueden afectar a la precisi\u00f3n y a los componentes.<\/p><p><strong>-<\/strong>Mant\u00e9ngase alejado de los imanes: Evite altavoces, tel\u00e9fonos con imanes fuertes, puertas de nevera o cierres magn\u00e9ticos: la magnetizaci\u00f3n puede hacer que un reloj funcione r\u00e1pido\/lento. (Si esto ocurre, p\u00f3ngase en contacto con nosotros; podemos ayudarle con la desmagnetizaci\u00f3n).<\/p><p><strong>-<\/strong>Cuidado del cierre: Aseg\u00farese de que la corona est\u00e9 completamente introducida\/atornillada antes de cualquier exposici\u00f3n al agua; no accione la corona\/los botones bajo el agua.<\/p><p><strong>-<\/strong>Aclarar y secar: Despu\u00e9s del contacto con el sudor, el agua salada o el cloro, aclarar con agua dulce y secar con un pa\u00f1o suave.<\/p><p><strong>-<\/strong>Comprobaciones rutinarias: Sustituye la pila cuando est\u00e9 baja; en los modelos resistentes al agua, sustituye las juntas cada 2-3 a\u00f1os para un sellado \u00f3ptimo.<\/p><p><strong>-<\/strong>Productos qu\u00edmicos y calor: Mantener alejado de disolventes, perfumes y temperaturas extremas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2131\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2131\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfVenden correas de repuesto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2131\" class=\"elementor-element elementor-element-05576b1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"05576b1\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e0de54 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e0de54\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, consulte las opciones de correas en nuestro sitio web. Si necesita ayuda para encontrar la talla adecuada, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y le recomendaremos la correa adecuada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2132\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2132\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo puedo cargar el lume de mi reloj? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2132\" class=\"elementor-element elementor-element-37b2eae e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37b2eae\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52546b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52546b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Exponga la esfera\/manos a una fuente de luz brillante (luz solar o luz interior intensa). Unos minutos de luz \"cargar\u00e1n\" el lume para que brille en la oscuridad.<br \/><strong>Consejo<\/strong>: Evite la exposici\u00f3n prolongada a altas temperaturas (por ejemplo, en el salpicadero de un coche).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2133\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2133\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo debo cuidar mis correas de cuero? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2133\" class=\"elementor-element elementor-element-08f17b5 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"08f17b5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df750fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df750fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>-<\/strong>Mant\u00e9ngalo seco: El cuero es poroso: limite el contacto con el agua, el sudor, los detergentes y los cosm\u00e9ticos.<\/p><p><strong>-<\/strong>Despu\u00e9s del uso: Limpiar suavemente con un pa\u00f1o de microfibra seco.<\/p><p><strong>-<\/strong>Limpieza m\u00e1s profunda (ocasional): Humedezca un pa\u00f1o con agua + una peque\u00f1a cantidad de jab\u00f3n neutro; limpie ligeramente y seque con otro pa\u00f1o.<\/p><p><strong>-<\/strong>Estado: Utiliza un acondicionador de cuero con moderaci\u00f3n para mantenerlo flexible.<\/p><p><strong>-<\/strong>Rote las correas: Deje que el cuero respire; evite guardarlo en pl\u00e1stico sellado cuando est\u00e9 h\u00famedo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2134\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2134\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el manual de instrucciones de mi reloj? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2134\" class=\"elementor-element elementor-element-ff5ebb2 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ff5ebb2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c65abe8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c65abe8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La mayor\u00eda de los modelos incluyen una tarjeta con instrucciones en la caja. Tambi\u00e9n puedes encontrar las instrucciones en la p\u00e1gina del producto, en Descripci\u00f3n.<br \/>Si no encuentra su manual, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customer@popwrist.com o p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> y le enviaremos la gu\u00eda correcta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions (FAQ) Find quick answers about our products, orders &amp; shipping, returns, and warranty. Still need help? 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