{"id":57,"date":"2024-06-28T01:32:28","date_gmt":"2024-06-27T17:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/popwrist.com\/?page_id=57"},"modified":"2025-09-30T05:46:07","modified_gmt":"2025-09-29T21:46:07","slug":"return-refund","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/popwrist.com\/de\/return-refund\/","title":{"rendered":"RETURN REFUND"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"57\" class=\"elementor elementor-57\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41e8836 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"41e8836\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3840c33 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3840c33\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f658cf1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f658cf1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"313\" data-end=\"376\">Wir bieten eine 30-t\u00e4gige R\u00fcckgabefrist ab dem Lieferdatum.<\/p><h2 data-start=\"378\" data-end=\"404\">Zuschussf\u00e4higkeit von R\u00fccksendungen<\/h2><p data-start=\"405\" data-end=\"468\">Um die Bedingungen zu erf\u00fcllen, m\u00fcssen die Artikel in einem wiederverkaufsf\u00e4higen Zustand zur\u00fcckgegeben werden:<\/p><ul data-start=\"469\" data-end=\"718\"><li data-start=\"469\" data-end=\"533\"><p data-start=\"471\" data-end=\"533\">Unbenutzt und ungetragen, mit intakten Etiketten\/Schutzfolien<\/p><\/li><li data-start=\"534\" data-end=\"595\"><p data-start=\"536\" data-end=\"595\">In der Originalverpackung (Karton, Handb\u00fccher, Zubeh\u00f6r)<\/p><\/li><li data-start=\"596\" data-end=\"718\"><p data-start=\"598\" data-end=\"718\">Bei B\u00e4ndern aus rostfreiem Stahl m\u00fcssen die entfernten Glieder wieder eingef\u00fcgt werden.<br data-start=\"670\" data-end=\"673\" \/>Eine g\u00fcltige Bestellnummer\/Quittung ist erforderlich.<\/p><\/li><\/ul><blockquote data-start=\"720\" data-end=\"897\"><p data-start=\"722\" data-end=\"897\">Bitte fordern Sie eine RMA (Return Merchandise Authorization) an, bevor Sie etwas zur\u00fccksenden. Senden Sie keine Artikel ohne RMA; nicht genehmigte R\u00fccksendungen k\u00f6nnen verz\u00f6gert oder abgelehnt werden.<\/p><\/blockquote><p data-start=\"899\" data-end=\"1111\"><strong>Wie man anf\u00e4ngt: <\/strong>E-Mail <strong data-start=\"923\" data-end=\"948\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"925\" data-end=\"946\">customer@popwrist.com<\/a><\/strong> <strong data-start=\"949\" data-end=\"955\">oder<\/strong> kontaktieren Sie uns unter <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a> mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe. Wir werden innerhalb von 1-2 Werktagen mit Anweisungen und der R\u00fccksendeadresse antworten.<\/p><h2 data-start=\"1113\" data-end=\"1134\">Sch\u00e4den und Probleme<\/h2><p data-start=\"1135\" data-end=\"1357\">Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung. Wenn der Artikel defekt, besch\u00e4digt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit Fotos\/Video. Nach der \u00dcberpr\u00fcfung, werden wir ersetzen \/ reship oder decken eine R\u00fcckkehr f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung.<\/p><h2 data-start=\"1359\" data-end=\"1384\">R\u00fccksendung &amp; Geb\u00fchren<\/h2><ul data-start=\"1385\" data-end=\"1796\"><li data-start=\"1385\" data-end=\"1510\"><p data-start=\"1387\" data-end=\"1510\">R\u00fcckgabe bei Meinungs\u00e4nderung: Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde. Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p><\/li><li data-start=\"1511\" data-end=\"1694\"><p data-start=\"1513\" data-end=\"1694\">Gesetzliches R\u00fcckgaberecht in der EU\/im Vereinigten K\u00f6nigreich (innerhalb von 14 Tagen): Wir erstatten den Artikelpreis + die g\u00fcnstigste Standardversandgeb\u00fchr; das R\u00fcckporto geht zu Lasten des Kunden (es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht).<\/p><\/li><li data-start=\"1695\" data-end=\"1796\"><p data-start=\"1697\" data-end=\"1796\">Unser Fehler (defekter\/falscher Artikel): Wir \u00fcbernehmen den Versand in beide Richtungen oder arrangieren eine kostenlose R\u00fccksendung.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"1798\" data-end=\"1834\">Ausnahmen \/ nicht umtauschbare Artikel<\/h2><ul data-start=\"1835\" data-end=\"2093\"><li data-start=\"1835\" data-end=\"1958\"><p data-start=\"1837\" data-end=\"1958\">Individuell gestaltete oder personalisierte Artikel (z. B. Gravur), fehlende Teile oder Artikel, die nach der Anprobe gebraucht\/getragen zur\u00fcckgegeben werden<\/p><\/li><li data-start=\"1959\" data-end=\"2093\"><p data-start=\"1961\" data-end=\"2093\">Alles, was ohne Originalverpackung oder nach Ablauf des R\u00fcckgabezeitraums zur\u00fcckgegeben wird<br data-start=\"2037\" data-end=\"2040\" \/>Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor der R\u00fccksendung.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"2095\" data-end=\"2107\">Tauschb\u00f6rsen<\/h2><p data-start=\"2108\" data-end=\"2252\">Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Bitte senden Sie die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zur\u00fcck und geben Sie eine neue Bestellung f\u00fcr den gew\u00fcnschten Artikel auf. (Vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit auf Lager.)<\/p><h2 data-start=\"2254\" data-end=\"2264\">Erstattungen<\/h2><ul data-start=\"2265\" data-end=\"2924\"><li data-start=\"2265\" data-end=\"2437\"><p data-start=\"2267\" data-end=\"2437\">Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde (in der Regel 3-5 Werktage), werden wir Sie \u00fcber die Genehmigung informieren und die R\u00fcckerstattung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode ausstellen.<\/p><\/li><li data-start=\"2438\" data-end=\"2523\"><p data-start=\"2440\" data-end=\"2523\">Ihre Bank\/PayPal kann zus\u00e4tzliche 3-10 Werktage ben\u00f6tigen, um den Betrag zu verbuchen.<\/p><\/li><li data-start=\"2524\" data-end=\"2748\"><p data-start=\"2526\" data-end=\"2748\">Wenn ein Artikel Gebrauchsspuren, Besch\u00e4digungen oder fehlende Teile aufweist, k\u00f6nnen wir einen angemessenen Betrag f\u00fcr die Wertminderung in \u00dcbereinstimmung mit unseren Richtlinien abziehen (EU\/UK: zul\u00e4ssig, wenn die Nutzung \u00fcber das hinausgeht, was zur \u00dcberpr\u00fcfung des Artikels erforderlich ist).<\/p><\/li><li data-start=\"2749\" data-end=\"2924\"><p data-start=\"2751\" data-end=\"2924\">Wenn seit der Genehmigung der R\u00fcckerstattung mehr als 15 Arbeitstage vergangen sind und Sie das Geld noch nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an <strong data-start=\"2868\" data-end=\"2893\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2870\" data-end=\"2891\">customer@popwrist.com<\/a><\/strong> oder senden Sie uns eine Nachricht an <a href=\"https:\/\/wa.me\/8613826001110\"><strong>WhatsApp<\/strong><\/a>.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Returns &amp; Refunds We offer a 30-day return window from the delivery date. 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